Formulaire de rétractation
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour envoyer votre formulaire de rétractation. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
Nom * Prénom *
Téléphone E-Mail *
N°commande * Date d'achat *
Date livraison * Motif retour *
Produit(s) *
* Champ obligatoire
" Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h "
Adresse : Colinter C/O Tredelog Jost - 27 rue de l’industrie - 67720 Hoerdt
Téléphone : 03.88.65.97.65
Adresse e-mail : [email protected]
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Un avoir ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.